AGB -American Lash Lounge
1. Geltungsbereich
Mit einer verbindlichen Terminvereinbarung erkennt die Kundin die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Irrtum, Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten.
2. Angebote und Dienstleistungen
Sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Preise sind freibleibend und gelten für jede Behandlung, sofern in der jeweiligen konkreten Behandlung nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Nebenabreden und sonstige Abweichungen bedürfen jeweils einer gesonderten Absprache.
Sämtliche Angaben zu Dienstleistungen und Produkten auf der Homepage, Prospekten, Handzetteln etc. sind freibleibend und unverbindlich.
Die Leistungen werden ständig weiterentwickelt. Hieraus resultierende geringfügige Abweichungen der erbrachten Dienstleistungen gegenüber den angebotenen Dienstleistungen, sofern die Qualität und Umfang die Kundin nicht einschränken, sind zulässig und gelten als vertragsgemäße Erfüllung.
3. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist unmittelbar nach jeder Behandlung fällig.
Für jede Online Buchungen wird jeweils die entsprechende Kaution pro Termin/ pro Service bei Terminvereinbarung fällig.
Diese Kaution wird mit dem Behandlungs-Preis verrechnet.
Wir akzeptieren Bargeld, Ec Karte, Visa, Master Card, Apple Pay.
4. Covid-19 Besonderheit
Für den Zeitraum der bestehenden, besonderen Covid-19 gesetzlich vorgeschriebenen Hygiene und Verhaltensregelungen werden pro Termin eine Hygiene Pauschale von € 5 zusätzlich zu der jeweiligen Dienstleistung berechnet. Dieser Betrag wird bei Zahlung unmittelbar fällig.
5. Verbindliche Terminvereinbarung, Rücktritt, Umbuchung
Eine Terminvereinbarung gilt als verbindlich, wenn durch die Kundin eine Online Buchung vorgenommen und diese durch American Lash Lounge per automatischer Online Buchungsbestätigung per E-Mail bestätigt wurde. Die Kundin ist für die korrekten Angaben bei der Buchung selbst verantwortlich.
Mit der verbindlichen Terminvereinbarung erteilt die Kundin einen Auftrag und geht damit ab diesem Zeitpunkt ein Vertragsverhältnis ein.
Es besteht die Möglichkeit Termine kostenlos abzusagen oder zu verschieben.
Der Rücktritt muss erklärt werden.
Wird von einer verbindlichen Terminvereinbarung, gleich aus welchem Grund, zurückgetreten, behält sich American Lash Lounge das Recht vor, bei nicht rechtzeitiger Absage (mind. 48 Std. vor dem Termin) einen angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und Aufwendungen, insbesondere der für die Kundin reservierten Zeit in Rechnung zu stellen.
Dies gilt für Absagen aller Art, da sämtliche Begründungen der Kundin nicht im Verantwortungsbereich von American Lash Lounge liegen.
Es besteht kein Recht auf unentgeltliches Nachholen des versäumten Termins.
In der Regel belaufen sich die Stornogebühren, die im Falle einer nicht rechtzeitigen Absage des Termins berechnet werden, wie folgt:
- 50% des Preises der gebuchten Dienstleistung bei Stornierung von weniger als 48 Std. vor dem vereinbarten Termin-Beginn
- 100 % des Preises der gebuchten Dienstleistung bei Nichterscheinen ohne jegliche Kommunikation vor vereinbartem Termin
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen American Lash Lounge und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt American Lash Lounge nicht an, es sei denn es wurde ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Die Zahlung erfolgt bei Vereinbarung und Vorauszahlung des nächsten Termins.
Ist kein weiterer Termin vereinbart, wird die Stornogebühr schriftlich per E-Mail via PayPal in Rechnung gestellt. Die Rechnung kann direkt online per PayPal, Kreditkarte oder EC-Karte beglichen werden.
Bitte rufen Sie unseren Salon unter 0172-612 0398 an und hinterlassen eine Sprachnachricht oder schicken Sie eine SMS, um zu stornieren, falls es weniger als 48 Std. bis zu Ihrem vereinbarten Termin sind.
Besondere Wünsche nach Extras (wie z.B. aufwendige zeitintensive Stylings, Upgrade des Services bei Auffüll-Terminen, etc.)) sollten bereits bei der Vereinbarung des Termins mitgeteilt werden, da diese zusätzlichen Arbeiten aus Zeitgründen sonst nicht bei der bereits eingeplanten und reservierten Behandlungszeit berücksichtigt werden können.
6. Haftung und Garantie
Eine vor der jeweiligen Behandlung durchgeführte Beratung ist kostenlos und unverbindlich.
Aufgrund der gesetzlichen Covid-19 Vorschriften müssen die Beratungstermine vorab vereinbart werden. Dies ist telefonisch, per SMS, Online-Buchung und per E-Mail möglich.
Weitere Ansprüche bzw. evtl. Schadensersatzansprüche aus der Beratung sind ausgeschlossen.
American Lash Lounge übernimmt keine Verantwortung für das Ergebnis der Beratung.
American Lash Lounge haftet nur für Schäden, die selbst grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht werden.
Sollten Sie Allergiker sein, bitte bringen Sie Ihren Allergiepass zum Beratungstermin mit und lassen uns unbedingt wissen, dass Sie allergische Reaktionen haben können.
Für Folgeschäden sowie für nicht vorhersehbare oder im Verantwortungsbereich der Kundin liegenden Schäden wird keine Haftung übernommen.
Dies betrifft insbesondere bereits bestehende oder zukünftige Krankheiten oder darüber hinaus Unfälle, Verlust und Defekt in Folge verlängerter oder verstärkter Wimpern. Eventuell dadurch entstehende Reparaturkosten bzw. Folgeschäden liegen im Verantwortungsbereich der Kundin.
Sollten durch American Lash Lounge verwendete Artikel Material- oder Herstellungsfehler oder die Behandlung selbst nachweisbare Fehler aufweisen, so reklamiert die Kundin sichtbare Fehler unverzüglich und PERSÖNLICH, spätestens aber innerhalb von 48 Stunden nach dem Termin!
Wenn es notwendig sein sollte, erhält die Kundin eine kostenlose Nachbesserung.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist die Kundin zu Rücktritt oder Minderung nur dann berechtigt, sofern ihr bereits in der vorab geführten Beratung Eigenschaften oder Resultate zugesichert wurden.
Sollte TROTZ Bedenken der Wimpern Stylistin die Kundin auf Etwas bestehen, von dem ihr dringend abgeraten wurde, so entbindet dies American Lash Lounge gänzlich von jeglicher Haftung!
Jegliche Haftung wird abgelehnt, wenn:
- Die Kundin die Wimpern-Verlängerung von einer anderen Wimpern Stylistin behandeln oder auffüllen lässt oder selbst an dem ursprünglichen Zustand etwas verändert. (Kleben, Entfernen, etc.)
- Die Kundin ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet
- Die Kundin Make-Up um den Augenbereich unsachgemäß entfernt.
- Die Kundin die Wimpernverlängerung unsachgemäß entfernt.
- Die Kundin dem Hinweis medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.
- Die Kundin die Wimpern Verlängerung mutwillig oder fahrlässig zerstört hat.
- Die Kundin den entsprechenden Pflege- und Reinigungs-Hinweisen nicht nachkommt.
7. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort sämtlicher Dienstleistungen ist der Ort des Geschäftssitzes von American Lash Lounge.
8. Schlussbestimmungen
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.
